よくあるご質問(FAQ)
オリシャンって何ですか？
オリシャンとは、ボトルにお好みの写真・名前・ロゴなどをデザイン加工したお酒のことです。中身は美味しい既製品ですが、外装をフルオーダーにすることで、誕生日や周年イベントの特別な演出・記念品になります。
スマホだけで作れますか？飲めない人用のボトルは？
はい、大丈夫です！ すべてLINEで完結します。お酒の種類に迷ったら、一番人気の「Real標準スパークリング」がおすすめです。また、お酒が苦手な方向けにノンアルコールボトルも多数ご用意しております。
デザインに関して
「オリジナルデザイン」を依頼する際、何を伝えればいいですか？
お写真データと一緒に、完成イメージをデザイナーにお伝えください。
【お伝えいただきたい内容の例】
・雰囲気：「きらきらゴージャス系」「クールでカッコいい系」など
・カラー：「青系でまとめてほしい」「ピンクと白で可愛く」など
・その他：「キャバ嬢っぽく」「この参考画像に近いイメージで」など
【デザインに関して】
・修正回数：2回まで無料です。3回目以降は別途料金が発生いたします。
・画像修正：被写体の画像修正は内容をお伺いし別途料金にてお受け可能です。
抽象的なイメージでも構いません！色の希望や「こんな感じにしたい」というイメージをお伝えいただければ、専任デザイナーが形にします。
「完全入稿」とはなんですか？
お客様ご自身で完全データを作成いただくプランです。
【入稿ルール・入稿用テンプレートについて】
1.入稿用テンプレートをダウンロードいただけます。セキュリティ保護のためパスワードがかかっておりますので解凍用パスワードは、公式LINEにて個別にお伝えしております。 お手数をおかけしますが、LINEボタンより「パスワード希望」とお知らせください。※Adobe Illustrator(ai)またはJPEG形式
2. その型のサイズに合わせてデザインを作成してください。
3. 入稿時は、文字のアウトライン化を必ず行い、PDFまたはJPEG形式で送付してください。
自分でデータを作成します。データ作成用のテンプレートはありますか？
はい。入稿用テンプレートよりダウンロードいただけます。
【入稿ルール・入稿用テンプレートについて】
1.入稿用テンプレートをダウンロードいただけます。セキュリティ保護のためパスワードがかかっておりますので解凍用パスワードは、公式LINEにて個別にお伝えしております。 お手数をおかけしますが、LINEボタンより「パスワード希望」とお知らせください。※Adobe Illustrator(ai)またはJPEG形式
2. その型のサイズに合わせてデザインを作成してください。
3. 入稿時は、文字のアウトライン化を必ず行い、PDFまたはJPEG形式で送付してください。
写真に2人以上写っている場合、全員切り抜いてもらえますか？
はい、可能ですが注意点がございます。基本料金での人物切り抜きは2名様までとなります。3名以上の被写体の切り抜きをご希望の場合は、別途料金が加算になる場合がございますので、事前にLINEでご相談ください。
オリシャンにした時のデザインイメージを確認できますか？
はい。イメージをご確認いただきお客様のOKが出てから実際にオリシャン制作になります。
写真データを加工・修正してもらえますか？
はい。被写体の画像の加工・修正は内容をお伺いし別途料金にてお受け可能です。
写真データの送付について
写真はどのように送ればいいですか？
基本的にはLINE公式アカウントへ直接お送りください。
その際、画質を落とさないために「ORIGINAL（オリジナル）」設定で送信してください（写真選択時に画面下部のボタンをチェック）。容量が大きい場合はギガファイル便などのURL送付でも受け付けております。
自撮りや加工アプリ、著作権について教えてください。
スマホ写真や加工アプリ写真もOKですが、明るくピントが合ったものをお選びください。
・人物の頭や肩が切れていない写真が、切り抜きが綺麗に仕上がります。
・アニメキャラやブランドロゴ等、著作権に触れるものは制作できません。
仕様・加工・LEDについて
「ラッピング」と「彫刻」の違い、LEDについて。
ラッピング： 写真が大きく鮮やかに映えます。イベント映え重視の方向け。
彫刻： ガラスを削るため高級感抜群。記念として長く飾りたい方向け。
LED： ボトル底部に内蔵。当日の演出用（電池交換不可）となります。
出張設置、シャンパンタワー専門店Realとの連携
シャンパンタワーも一緒にお願いしたい。タワーと店内の装飾もお願いできますか？
はい、お任せください！当店は
「シャンパンタワー専門店Real」と連携しております。制作したオリシャンを当日オリシャンタワーとして使用したり、バルーンやフラワー装飾と合わせたトータルプロデュースが可能です。
シャンパンタワー専門店Real 公式サイト
注文・納期・お支払い
後払いにしたいので先に制作を進めてもらえますか？
申し訳ございません。写真データの確認のみ先行して行うことは可能ですが、デザイン含め、お支払い確認後の制作となっております。
最短納期と配送について。お店に直送できますか？
基本的にはデザイン確定から最短3営業日で出荷します。ご指定の店舗などへの直送も可能です！
支払い方法とキャンセルについて。
銀行振込、クレジットカード、LINE Pay、PayPayが使えます。
【キャンセル】 オーダーメイドのため、デザイン制作・加工開始後のキャンセルはできません。お支払い前であれば可能です。
